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养发馆怎样有效拓客?试试这种方法,加速门店引流

来源:养发馆加盟网时间:2020-06-30 15:38点击:
养发馆能否盈利,一方面取决于新客户的开拓情况,另一方面取决于老客户的维稳做的如何,而养发馆门店客户数量的多少,保养手法、产品效果、服务态度、距离便捷等都是决定客户去留的因素。客源作为一个养发馆持续盈利的关键所在,拓展新客户成了养发馆必须面临的一个重要问题。

拓展新客户是很多养发馆都会遇到的一个痛点,那么如何去开拓新客户呢?方法选择很重要。通过良好口碑传播,老客户推荐永远是获得新客户的最佳渠道。老客户认可店铺服务与护理效果,在推荐过程中必定会为你的店说好话,要知道,老顾客说1句,顶店铺的100句。

一、老客户转介绍新客户的方法
 
说到这里,小编不得不向大家提一下国颐堂的5G新店商直播营销系统。国颐堂养发馆作为养发行业的代表,突破传统门店思维,耗资3000万打造5G新店商直播营销系统,为实体门店提出了“新摊商”的概念,运用直播+爆品动销+平台分销+共享分润于一体的模式,为国颐堂打通线上线下渠道,帮助国颐堂做门店动销,形成流量闭环,相当于开一家国颐堂门店,既拥有了线下实体门店,又拥有了线上私域流量,一址双店,一举两得。
 
那么国颐堂的5G新店商直播营销系统如何做到老客户转介绍新客户呢?国颐堂的5G新店商直播营销系统有个共享股东形式,老客户除了自己可以在系统上购买国颐堂门店产品去门店保养和在家自用,还可以通过这个系统介绍新客户线上购买门店产品,为老客户创造转介绍收益,这种形式不但为门店锁住了老客户、还大大提升了开拓新客户的效率,让门店的引流、客情维护做的更加轻松。

二、做好顾客转介绍的3个注意事项

1. 超周到服务:养发馆的服务比顾客预期的还要好一点,诚挚用心地为顾客服务,把顾客问题当成自己的问题,提供超值的体验感,物超所值,顾客满意了才愿意给你介绍。不要轻视顾客人脉的力量,不论顾客消费多少,都要诚挚地为顾客服务,不可偷工减料随意糊弄,因为你不知道你面前的人有多厉害。

2. 塑造价值:市场竞争激烈,养发馆要懂得塑造产品和服务的价值,让客户更了解认同养发馆比其他养发馆好在哪里。而顾客在转介绍时自然有话可说,成功率也会高很多。

3. 转介绍优惠:有利可图的事一定会有人乐于做,让消费者在转介绍中得到的利益多一点,顾客自然而然会帮你推荐给朋友。可以设计一个回馈转介绍的方案,赠送门店服务次数和卡项、赠送产品、砸金蛋送礼品、设置亲友感恩卡等优惠。
 

所以说,金杯银杯都不如客户的口碑。在养发馆加盟店的日常经营中,不管是消费多少的客户,都要以热情的态度和专业的护理去服务她们,因为客户是帮助养发馆门店打造良好口碑的源动力,而用现成、简单的营销系统去锁定这些客户、去实现快速裂变,远远比你线下一个个苦口婆心地去开拓新客户来得轻松、容易、高效。

最后,国颐堂养发馆提醒广大老板,在开拓新客户的问题上,门店老板一定要清晰认识到一个问题,开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5-10倍。因此,日常经营中千万不可本末倒置,还是要把重点放在维系老客户粘性上,一方面是让老客户成为忠实客户,持续进店消费;另一方面是通过老客户转介绍新客户成为店铺会员,这样我传你、你传他、他传他的口口相传,门店客户裂变得越来越多。养发馆客源不断,财源就不断。
(责任编辑:国颐堂)

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